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Envío gratuito a todo el mundo. Impuestos y aranceles incluidos.
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El presente Contrato de Venta a Distancia se celebra electrónicamente, en el marco de la Ley turca n.º 6502 sobre Protección del Consumidor y del Reglamento de Contratos a Distancia, entre el Vendedor cuyos datos figuran a continuación y el Comprador/Consumidor que realiza compras a través del sitio web www.sapheen.com.
Nombre y apellidos / Denominación social: SEHER AVCIL Dirección: Temenni Mah. Tevfik Fikret Cad. Veli Tören Sitesi No:13-1, Ürgüp / Nevşehir Oficina de Hacienda: Ürgüp Mal Müdürlüğü Información fiscal: Empresa individual / contribuyente persona física Correo electrónico: contact@sapheen.com Teléfono: 0539 216 18 64 Sitio web: www.sapheen.com
Nombre y apellidos: Datos indicados durante el pedido Dirección: Dirección de entrega/facturación indicada durante el pedido Teléfono: Número de teléfono indicado durante el pedido Correo electrónico: Dirección de correo electrónico indicada durante el pedido
El objeto del presente contrato es regular la venta, la entrega, las condiciones de pago, el derecho de desistimiento y los derechos y obligaciones de las partes respecto de los productos que el Comprador ha pedido electrónicamente en el sitio web www.sapheen.com del Vendedor.
Las características esenciales de los productos adquiridos por el Comprador, el precio de venta, la forma de pago, la información de entrega y, en su caso, el coste del envío, se han mostrado al Comprador antes de completar el pedido y han sido aceptadas electrónicamente por el Comprador.
La información del producto figura en el resumen del pedido y en la factura/albarán.
El Comprador abonará el precio de los productos adquiridos mediante uno de los métodos de pago ofrecidos en el sitio web.
El método de pago, el importe total de los productos, el coste del envío y, en su caso, los gastos adicionales se muestran de forma clara al Comprador antes de completar el pedido.
El Vendedor no está obligado a enviar el producto mientras no se haya completado el pago.
El Vendedor enviará el producto objeto del pedido a la dirección de entrega indicada por el Comprador durante el pedido.
El producto se entregará al transportista en el plazo más breve posible, en función de la disponibilidad de stock y de las condiciones de envío. El plazo de entrega puede variar según la naturaleza del producto y la dirección del Comprador.
Si, durante la entrega del envío, el embalaje del producto presenta daños, aplastamientos, roturas o signos de apertura, se recomienda al Comprador que levante acta con el responsable del transporte antes de recibir el producto.
El Comprador, en el marco de la venta a distancia, dispone de un derecho de desistimiento de 14 días a partir de la fecha de recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Comprador deberá notificarlo por escrito al Vendedor o mediante un soporte de datos duradero dentro del plazo de 14 días.
La notificación de desistimiento puede realizarse a través de los siguientes canales de contacto:
Correo electrónico: contact@sapheen.com Teléfono: 0539 216 18 64 Dirección: Temenni Mah. Tevfik Fikret Cad. Veli Tören Sitesi No:13-1, Ürgüp / Nevşehir
El derecho de desistimiento no podrá ejercerse respecto de los siguientes productos:
En el caso de joyería, bisutería, accesorios y productos similares, la devolución deberá realizarse sin uso, sin daños, con el embalaje original y, en su caso, con el certificado/factura correspondiente.
Si el Comprador ejerce su derecho de desistimiento, deberá devolver el producto al Vendedor sin uso, sin daños, en condiciones aptas para la reventa y junto con todos sus accesorios, embalaje, factura y, en su caso, certificado.
Los productos devueltos deberán enviarse a la siguiente dirección:
SEHER AVCIL Temenni Mah. Tevfik Fikret Cad. Veli Tören Sitesi No:13-1 Ürgüp / Nevşehir
Empresa de transporte para la devolución: Shipentegra
Una vez recibido el producto, el Vendedor examinará la devolución. Si el producto puede devolverse en el marco del derecho de desistimiento, el reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado por el Comprador.
El Vendedor tramitará la devolución dentro de los plazos legales a partir de la recepción de la notificación de desistimiento.
El coste del envío del pedido se muestra al Comprador antes de completar el pedido.
En las devoluciones efectuadas en el marco del derecho de desistimiento, el Comprador deberá gestionar la devolución conforme al procedimiento indicado por el Vendedor y a través de Shipentegra.
Si el Comprador utiliza una empresa de transporte o un método de envío distinto del indicado por el Vendedor, los gastos adicionales que pudieran derivarse correrán a su cargo.
El Vendedor podrá realizar cambios de producto en función de la disponibilidad de stock. Para solicitar un cambio, el Comprador deberá ponerse en contacto con el Vendedor.
No se podrán realizar cambios en productos usados, dañados, confeccionados a medida o que hayan perdido su aptitud para la reventa.
La factura del pedido se emitirá conforme a los datos facilitados por el Comprador durante el pedido.
El Comprador acepta que los datos de facturación son correctos y completos. En caso de error en dichos datos, deberá contactar con el Vendedor lo antes posible.
El Comprador acepta que la información facilitada al realizar el pedido en el sitio web es exacta y está actualizada.
El Comprador acepta que, antes de confirmar el pedido, ha leído y comprendido las características del producto, el precio de venta y las condiciones de pago y entrega, y que ha dado su consentimiento electrónico.
El Comprador está obligado a revisar el producto recibido y a informar al Vendedor en un plazo razonable en caso de daños o faltantes.
El Vendedor está obligado a entregar al Comprador el producto objeto del pedido conforme al contrato, completo y con las características indicadas.
El Vendedor informará al Comprador sobre los productos no disponibles en stock o cuya entrega no sea posible y, cuando proceda, procederá al reembolso del pago.
Los datos personales del Comprador se tratarán con fines de gestión del pedido, tramitación del pago, entrega del producto, emisión de la factura y prestación del servicio de atención al cliente.
La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en la Política de Privacidad y en el Texto informativo KVKK publicados en el sitio web.
En las controversias que pudieran derivarse del presente contrato, dentro de los límites monetarios anunciados por el Ministerio de Comercio de Turquía, serán competentes las Juntas Arbitrales de Consumo y los Tribunales de Consumo del lugar de residencia del Comprador o del lugar donde se haya realizado la operación de consumo.
Al completar su pedido en el sitio web, el Comprador declara haber leído, comprendido y aceptado electrónicamente el presente Contrato de Venta a Distancia.
El presente contrato entra en vigor en la fecha en que el Comprador lo acepte electrónicamente.