Dil değiştiriliyor…
Dünya genelinde ücretsiz kargo. Vergi ve gümrük dahil.
Dünya genelinde ücretsiz kargo. Vergi ve gümrük dahil.
Dil değiştiriliyor…
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.sapheen.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı/Tüketici arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.
Adı Soyadı / Ünvanı: SEHER AVCIL Adres: Temenni Mah. Tevfik Fikret Cad. Veli Tören Sitesi No:13-1, Ürgüp / Nevşehir Vergi Dairesi: Ürgüp Mal Müdürlüğü Mükellefiyet Bilgisi: Şahıs işletmesi / gerçek kişi mükellef E-posta: contact@sapheen.com Telefon: 0539 216 18 64 Web Sitesi: www.sapheen.com
Adı Soyadı: Sipariş sırasında belirtilen bilgiler Adres: Sipariş sırasında belirtilen teslimat/fatura adresi Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarası E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.sapheen.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı tarafından satın alınan ürün veya ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo bedeli, siparişin tamamlanmasından önce Alıcı'ya gösterilmiş ve Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmıştır.
Ürün bilgileri sipariş özetinde ve fatura/irsaliye üzerinde yer alır.
Alıcı, satın aldığı ürün veya ürünlerin bedelini web sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri ile öder.
Ödeme yöntemi, toplam ürün bedeli, kargo bedeli ve varsa ek ücretler, sipariş tamamlanmadan önce Alıcı'ya açık şekilde gösterilir.
Satıcı, ödeme işlemi tamamlanmadan ürünü gönderme yükümlülüğü altında değildir.
Satıcı, sipariş konusu ürünü, Alıcı'nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderir.
Ürün, stok durumu ve kargo koşullarına bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, ürünün niteliğine ve Alıcı'nın bulunduğu adrese göre değişiklik gösterebilir.
Kargo teslimatı sırasında ürün paketinde hasar, ezilme, yırtılma veya açılma olması halinde Alıcı'nın ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturması tavsiye edilir.
Alıcı, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:
E-posta: contact@sapheen.com Telefon: 0539 216 18 64 Adres: Temenni Mah. Tevfik Fikret Cad. Veli Tören Sitesi No:13-1, Ürgüp / Nevşehir
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Takı, bijuteri, aksesuar ve benzeri ürünlerde ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, orijinal ambalajı ve varsa sertifikası/faturası ile birlikte iade edilmesi gerekir.
Alıcı'nın cayma hakkını kullanması halinde, ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satılabilir durumda ve tüm aksesuarları, ambalajı, faturası ve varsa sertifikası ile birlikte Satıcı'ya iade edilmesi gerekir.
İade edilecek ürünler aşağıdaki adrese gönderilmelidir:
SEHER AVCIL Temenni Mah. Tevfik Fikret Cad. Veli Tören Sitesi No:13-1 Ürgüp / Nevşehir
İade sürecinde kullanılacak kargo firması: Shipentegra
İade süreci, ürün Satıcı'ya ulaştıktan sonra incelenir. Ürünün cayma hakkı kapsamında iade edilebilir durumda olması halinde, ödeme Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntem üzerinden iade edilir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren yasal süreler içerisinde iade işlemini gerçekleştirir.
Sipariş teslimatına ilişkin kargo bedeli, sipariş tamamlanmadan önce Alıcı'ya gösterilir.
Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde, Alıcı'nın iade sürecini Satıcı tarafından belirtilen iade yöntemi ve Shipentegra üzerinden yürütmesi gerekir.
Alıcı'nın, Satıcı tarafından belirtilen iade yöntemi dışında farklı bir kargo firması veya farklı bir gönderim yöntemi kullanması halinde doğabilecek ek masraflar Alıcı'ya ait olabilir.
Satıcı, stok durumuna bağlı olarak ürün değişimi yapabilir. Değişim talepleri için Alıcı'nın Satıcı ile iletişime geçmesi gerekir.
Kullanılmış, zarar görmüş, kişiye özel hazırlanmış veya yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerde değişim yapılamaz.
Siparişe ait fatura, Alıcı'nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu bilgilere göre düzenlenir.
Alıcı, fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Fatura bilgilerinde hata olması halinde Alıcı'nın en kısa sürede Satıcı ile iletişime geçmesi gerekir.
Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş verirken sağladığı bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün özelliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle ve herhangi bir hasar veya eksiklik olması halinde Satıcı'ya makul süre içinde bildirmekle yükümlüdür.
Satıcı, sipariş konusu ürünü sözleşmeye uygun, eksiksiz ve belirtilen niteliklere uygun şekilde Alıcı'ya teslim etmekle yükümlüdür.
Satıcı, stokta bulunmayan veya teslimi mümkün olmayan ürünler hakkında Alıcı'yı bilgilendirir ve gerekli hallerde ödeme iadesi yapar.
Alıcı'ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, ürün teslimatı, fatura düzenlenmesi ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi, web sitesinde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanır.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, web sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.