DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. EINLEITUNG

Diese Datenschutzerklärung wurde erstellt, um zu erläutern, zu welchen Zwecken personenbezogene Daten von Nutzern, die die Internetseite www.sapheen.com besuchen, und von Kunden, die über die Website einkaufen, verarbeitet werden, wie sie geschützt werden und unter welchen Umständen sie an Dritte weitergegeben werden können.

Sapheen legt großen Wert auf die Privatsphäre seiner Nutzer und beabsichtigt, im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten die erforderliche Sorgfalt walten zu lassen.

Diese Richtlinie gilt im Rahmen der über die Internetseite www.sapheen.com angebotenen Dienstleistungen, Einkaufstransaktionen, Kontaktformulare, Bestellprozesse und Kundensupportaktivitäten.

2. VERANTWORTLICHER

Ihre personenbezogenen Daten werden in Eigenschaft als Verantwortlicher von dem unten aufgeführten Verkäufer verarbeitet:

Name / Firma: SEHER AVCIL Adresse: Temenni Mah. Tevfik Fikret Cad. Veli Tören Sitesi No:13-1, Ürgüp / Nevşehir Finanzamt: Ürgüp Mal Müdürlüğü Steuerliche Einordnung: Einzelunternehmen / natürliche Person als Steuerpflichtige E-Mail: contact@sapheen.com Telefon: 0539 216 18 64 Webseite: www.sapheen.com

3. VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN

Wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns in Kontakt treten, können die folgenden personenbezogenen Daten verarbeitet werden:

Identitätsdaten

Vorname, Nachname, Rechnungsdaten und weitere Identitätsdaten, die im Rahmen der Bestellung mitgeteilt werden.

Kontaktdaten

E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse und Rechnungsadresse.

Bestell- und Transaktionsdaten

Gekaufte Produkte, Bestellnummer, Zahlungsstatus, Lieferinformationen, Rückgabe- und Umtauschanfragen.

Zahlungsdaten

Es können Transaktionsdaten im Zusammenhang mit Zahlungsvorgängen verarbeitet werden. Kreditkartendaten werden nicht direkt von Sapheen gespeichert; Zahlungen werden über sichere Zahlungsinfrastrukturen abgewickelt.

Technische Daten

IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen, Nutzungsdaten der Website, Cookie-Daten und ähnliche technische Informationen.

Kundenkommunikationsdaten

Nachrichten, Anfragen, Beschwerden und Supportaufzeichnungen, die Sie uns per E-Mail, WhatsApp, Telefon, Kontaktformular oder über soziale Medien mitteilen.

4. ZWECKE DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Ihre personenbezogenen Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

Entgegennahme, Vorbereitung und Lieferung von Bestellungen,
Durchführung von Zahlungs- und Rechnungsstellungsprozessen,
Verwaltung von Produktrückgaben, Umtausch und Kundensupport,
Beantwortung von Nutzeranfragen,
Durchführung von Liefer- und Versandprozessen,
Gewährleistung der Sicherheit der Website,
Verbesserung des Einkaufserlebnisses,
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
Durchführung von Buchhaltungs-, Finanz- und Aufzeichnungsprozessen,
Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unbefugten Transaktionen,
Analyse der Nutzung der Website zur Verbesserung der Nutzererfahrung,
Versand von Kampagnen-, Ankündigungs- und Marketingmitteilungen, sofern der Nutzer seine ausdrückliche Einwilligung erteilt hat.

5. RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG

Ihre personenbezogenen Daten können auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen im Rahmen des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) verarbeitet werden:

Verarbeitung ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich,
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen,
Verarbeitung ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich,
Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen, sofern die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden,
ausdrückliche gesetzliche Vorschrift,
ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person, soweit erforderlich.

6. EMPFÄNGER DER WEITERGABE

Ihre personenbezogenen Daten können im erforderlichen Umfang, soweit dies zur Verwirklichung der oben genannten Zwecke notwendig ist, an folgende Personen, Institutionen und Organisationen weitergegeben werden:

Anbieter von Versand- und Logistikdienstleistungen,
Shipentegra als im Rückgabeprozess eingesetztes Versand-/Integrationsunternehmen,
Anbieter von Zahlungsinfrastrukturen,
Anbieter von E-Commerce-Infrastruktur, Hosting, Software und technischem Support,
Anbieter von Buchhaltungs- und Steuerberatungsdienstleistungen,
zuständige öffentliche Behörden und Institutionen,
Rechtsanwälte, Berater und zuständige Behörden zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

Personenbezogene Daten werden nur im erforderlichen Umfang und in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht weitergegeben.

7. ZAHLUNGSSICHERHEIT

Bei Zahlungen über www.sapheen.com können sichere Zahlungsinfrastrukturen verwendet werden.

Kredit- oder Bankkartendaten werden nicht direkt von Sapheen gespeichert. Zahlungsvorgänge werden über die sicheren Systeme des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abgewickelt.

Sapheen bemüht sich, die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Zahlungssicherheit zu ergreifen.

8. COOKIES

www.sapheen.com kann Cookies verwenden, um die Nutzererfahrung zu verbessern, die Leistung der Website zu analysieren, die Sicherheit zu gewährleisten und die Dienste zu optimieren.

Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie ermöglichen einen effizienteren Betrieb der Website, das Speichern Ihrer Nutzerpräferenzen und die Analyse der Nutzung der Website.

Zu den Cookie-Arten können insbesondere gehören:

Notwendige Cookies,
Leistungs- und Analyse-Cookies,
Funktionale Cookies,
Werbe- und Marketing-Cookies.

Über Ihre Browsereinstellungen können Sie Cookies löschen, blockieren oder Ihre Präferenzen zur Cookie-Nutzung ändern. Wenn bestimmte Cookies deaktiviert werden, funktionieren einige Funktionen der Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

9. MARKETINGKOMMUNIKATION

Sofern der Nutzer seine ausdrückliche Einwilligung erteilt hat, kann Sapheen Kampagnen-, Werbe-, Rabatt-, Neuheiten- und ähnliche Marketingmitteilungen versenden.

Der Nutzer hat jederzeit das Recht, Marketingmitteilungen abzubestellen. Er kann dazu den Abmeldelink in den erhaltenen E-Mails nutzen oder uns unter contact@sapheen.com kontaktieren.

10. SPEICHERDAUER

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer aufbewahrt, die die Verarbeitungszwecke erfordern, und im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und Buchhaltungsunterlagen können gemäß dem anwendbaren Recht für die erforderliche Dauer aufbewahrt werden.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist oder Wegfall des Verarbeitungszwecks werden personenbezogene Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

11. SICHERHEIT PERSONENBEZOGENER DATEN

Sapheen bemüht sich, die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu ergreifen.

Dazu können Maßnahmen wie Website-Sicherheit, Zugriffsberechtigungen, Zahlungssicherheit, Datenminimierung und sichere Kommunikationsverfahren gehören.

Eine vollständige Risikofreiheit bei der Übertragung von Daten über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden. Daher ist es wichtig, dass Nutzer auch die Sicherheit ihrer eigenen Geräte und Konten gewährleisten.

12. RECHTE DER NUTZER

Nutzer haben im Rahmen des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) folgende Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten:

zu erfahren, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden,
Auskunft zu verlangen, falls personenbezogene Daten verarbeitet wurden,
den Zweck der Verarbeitung und ob die Daten zweckentsprechend verwendet werden, zu erfahren,
die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die personenbezogene Daten weitergegeben wurden,
die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen,
unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten zu verlangen,
zu verlangen, dass Empfänger über Berichtigung, Löschung oder Vernichtung informiert werden,
Widerspruch einzulegen, wenn ausschließlich durch automatisierte Verarbeitung eine zum Nachteil der Person führende Entscheidung getroffen wird,
Schadensersatz zu verlangen, wenn durch rechtswidrige Verarbeitung ein Schaden entstanden ist.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns unter contact@sapheen.com kontaktieren.

13. LINKS ZU DRITTANBIETERN

Auf www.sapheen.com können Links zu Websites Dritter oder zu Social-Media-Plattformen enthalten sein.

Sapheen ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken der über diese Links erreichbaren Websites Dritter. Nutzern wird empfohlen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen der besuchten Websites Dritter zu prüfen.

14. ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIE

Sapheen kann diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren.

Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf www.sapheen.com in Kraft.

Nutzer werden empfohlen, die aktuelle Fassung regelmäßig zu prüfen.

15. KONTAKT

Bei Fragen, Anfragen und Anträgen zur Datenschutzerklärung und zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns über die folgenden Kontaktkanäle erreichen:

Sapheen Name / Firma: SEHER AVCIL Adresse: Temenni Mah. Tevfik Fikret Cad. Veli Tören Sitesi No:13-1, Ürgüp / Nevşehir E-Mail: contact@sapheen.com Telefon: 0539 216 18 64 Webseite: www.sapheen.com

Letzte Aktualisierung: 28/05/2026