FERNABSATZVERTRAG
1. PARTEIEN
Dieser Fernabsatzvertrag wird im elektronischen Wege zwischen dem unten aufgeführten Verkäufer und dem Käufer/Verbraucher, der über die Internetseite www.sapheen.com einkauft, im Rahmen des türkischen Gesetzes Nr. 6502 zum Schutz der Verbraucher und der Verordnung über Fernabsatzverträge geschlossen.
VERKÄUFERINFORMATIONEN
Name / Firma: SEHER AVCIL Rechtsform: Einzelunternehmen Adresse: Temenni Mah. Tevfik Fikret Cad. Veli Tören Sitesi No:13-1, Ürgüp / Nevşehir Finanzamt: Ürgüp Mal Müdürlüğü Steuerliche Einordnung: Einzelunternehmen / natürliche Person als Steuerpflichtige E-Mail: contact@sapheen.com Telefon: 0539 216 18 64 Webseite: www.sapheen.com
KÄUFERINFORMATIONEN
Name: Die bei der Bestellung angegebenen Angaben Adresse: Die bei der Bestellung angegebene Liefer- bzw. Rechnungsadresse Telefon: Die bei der Bestellung angegebene Telefonnummer E-Mail: Die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse
2. VERTRAGSGEGENSTAND
Gegenstand dieses Vertrags ist der Verkauf, die Lieferung und die Zahlungsbedingungen der vom Käufer elektronisch über die Internetseite www.sapheen.com des Verkäufers bestellten Waren sowie die Regelung des Widerrufsrechts und der Rechte und Pflichten der Vertragsparteien.
3. PRODUKTINFORMATIONEN
Die wesentlichen Merkmale der vom Käufer erworbenen Waren, der Verkaufspreis, die Zahlungsweise, die Lieferinformationen sowie gegebenenfalls die Versandkosten wurden dem Käufer vor Abschluss der Bestellung angezeigt und vom Käufer im elektronischen Wege bestätigt.
Die Produktinformationen sind in der Bestellübersicht sowie auf der Rechnung bzw. dem Lieferschein enthalten.
4. ZAHLUNGSINFORMATIONEN
Der Käufer zahlt den Kaufpreis für die erworbenen Waren über eine der auf der Webseite angebotenen Zahlungsmethoden.
Die Zahlungsmethode, der Gesamtwarenwert, die Versandkosten sowie gegebenenfalls zusätzliche Gebühren werden dem Käufer vor Abschluss der Bestellung in transparenter Form angezeigt.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Ware zu versenden, bevor die Zahlung abgeschlossen ist.
5. LIEFERUNG
Der Verkäufer versendet die bestellte Ware an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Die Ware wird, abhängig von der Verfügbarkeit und den Versandbedingungen, so bald wie möglich an den Versanddienstleister übergeben. Die Lieferzeit kann je nach Art der Ware und der Adresse des Käufers variieren.
Weist das Paket bei der Zustellung Beschädigungen, Quetschungen, Risse oder Anzeichen einer Öffnung auf, wird dem Käufer empfohlen, vor der Annahme der Ware ein Protokoll mit dem Zusteller zu erstellen.
6. WIDERRUFSRECHT
Der Käufer hat im Rahmen eines Fernabsatzgeschäfts das Recht, die erworbene Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zu widerrufen.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verkäufer innerhalb der 14-tägigen Frist schriftlich oder über ein dauerhaftes Datenspeichermedium informiert werden.
Die Widerrufserklärung kann über folgende Kontaktkanäle erfolgen:
E-Mail: contact@sapheen.com Telefon: 0539 216 18 64 Adresse: Temenni Mah. Tevfik Fikret Cad. Veli Tören Sitesi No:13-1, Ürgüp / Nevşehir
7. FÄLLE, IN DENEN DAS WIDERRUFSRECHT NICHT BESTEHT
Das Widerrufsrecht kann bei folgenden Waren nicht ausgeübt werden:
- Waren, die nach den Wünschen oder den persönlichen Bedürfnissen des Käufers speziell angefertigt wurden,
- Waren mit persönlicher Größe, Name, Buchstabe, Symbol, Gravur oder individuellem Design,
- Waren, deren Rückgabe aus hygienischen Gründen ungeeignet ist und deren Verpackung geöffnet wurde,
- Gebrauchte, beschädigte oder in ihrer Wiederverkäuflichkeit beeinträchtigte Waren,
- Waren, deren Versiegelung, Band, Siegel oder Schutzverpackung nach der Lieferung entfernt wurde und deren Rückgabe aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen ungeeignet ist.
Bei Schmuck, Bijouterie, Accessoires und vergleichbaren Produkten muss die Ware unbenutzt, unbeschädigt und zusammen mit der Originalverpackung sowie gegebenenfalls Zertifikat und Rechnung zurückgegeben werden.
8. RÜCKGABEPROZESS
Übt der Käufer sein Widerrufsrecht aus, muss die Ware unbenutzt, unbeschädigt, wiederverkäuflich und zusammen mit sämtlichem Zubehör, der Verpackung, der Rechnung sowie gegebenenfalls dem Zertifikat an den Verkäufer zurückgesendet werden.
Zurückzusendende Waren sind an folgende Adresse zu senden:
SEHER AVCIL Temenni Mah. Tevfik Fikret Cad. Veli Tören Sitesi No:13-1 Ürgüp / Nevşehir
Für den Rückgabeprozess ist folgender Versanddienstleister vorgesehen: Shipentegra
Der Rückgabeprozess wird nach Eingang der Ware beim Verkäufer geprüft. Befindet sich die Ware im widerrufsfähigen Zustand, erfolgt die Erstattung über die vom Käufer verwendete Zahlungsmethode.
Der Verkäufer führt die Erstattung innerhalb der gesetzlichen Fristen nach Eingang der Widerrufserklärung durch.
9. VERSAND- UND RÜCKSENDEKOSTEN
Die Versandkosten für die Lieferung der Bestellung werden dem Käufer vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei Rückgaben im Rahmen des Widerrufsrechts muss der Käufer den Rückgabeprozess über die vom Verkäufer angegebene Rückgabemethode und Shipentegra abwickeln.
Verwendet der Käufer einen anderen Versanddienstleister oder eine andere Versandmethode als die vom Verkäufer angegebene Rückgabemethode, können die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten dem Käufer zur Last fallen.
10. UMTAUSCH
Der Verkäufer kann, abhängig von der Verfügbarkeit, einen Umtausch der Ware vornehmen. Für Umtauschwünsche muss sich der Käufer mit dem Verkäufer in Verbindung setzen.
Ein Umtausch ist bei gebrauchten, beschädigten, individuell angefertigten oder in ihrer Wiederverkäuflichkeit beeinträchtigten Waren ausgeschlossen.
11. RECHNUNG
Die Rechnung für die Bestellung wird auf Grundlage der vom Käufer bei der Bestellung angegebenen Informationen ausgestellt.
Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass die Rechnungsdaten richtig und vollständig sind. Enthalten die Rechnungsdaten Fehler, muss der Käufer den Verkäufer unverzüglich kontaktieren.
12. PFLICHTEN DES KÄUFERS
Der Käufer erklärt, dass die bei der Bestellung über die Webseite angegebenen Informationen richtig und aktuell sind.
Der Käufer bestätigt, dass er vor der Bestellbestätigung die Produkteigenschaften, den Verkaufspreis sowie die Zahlungs- und Lieferbedingungen gelesen und verstanden und im elektronischen Wege bestätigt hat.
Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware zu prüfen und dem Verkäufer etwaige Schäden oder Mängel innerhalb einer angemessenen Frist mitzuteilen.
13. PFLICHTEN DES VERKÄUFERS
Der Verkäufer ist verpflichtet, die bestellte Ware vertragsgemäß, vollständig und in der angegebenen Beschaffenheit an den Käufer zu liefern.
Der Verkäufer informiert den Käufer über Waren, die nicht auf Lager sind oder nicht geliefert werden können, und erstattet gegebenenfalls den gezahlten Betrag zurück.
14. DATENSCHUTZ UND PERSONENBEZOGENE DATEN
Personenbezogene Daten des Käufers werden zum Zweck der Entgegennahme der Bestellung, der Abwicklung der Zahlung, der Warenlieferung, der Rechnungsstellung und der Durchführung des Kundenservice verarbeitet.
Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der auf der Webseite veröffentlichten Datenschutzrichtlinie und im KVKK-Aufklärungstext dargelegt.
15. STREITBEILEGUNG
Bei Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind, innerhalb der von dem türkischen Handelsministerium bekannt gegebenen Geldwertgrenzen, die Verbraucherschlichtungsausschüsse und Verbrauchergerichte am Wohnsitz des Käufers oder am Ort der Verbrauchertransaktion zuständig.
16. INKRAFTTRETEN
Der Käufer erklärt mit Abschluss der Bestellung über die Webseite, dass er diesen Fernabsatzvertrag gelesen, verstanden und im elektronischen Wege akzeptiert hat.
Dieser Vertrag tritt an dem Tag in Kraft, an dem er vom Käufer im elektronischen Wege bestätigt wird.