Cambio lingua…
Spedizione gratuita in tutto il mondo. Tasse e dazi inclusi.
Spedizione gratuita in tutto il mondo. Tasse e dazi inclusi.
Cambio lingua…
Il presente Modulo di Informazioni Precontrattuali è stato redatto al fine di informare l'Acquirente/Consumatore che desidera acquistare prodotti tramite il sito www.sapheen.com prima della conclusione del contratto di vendita a distanza.
Il presente modulo, nell'ambito della legge turca n. 6502 sulla protezione dei consumatori e del regolamento sui contratti a distanza, garantisce che l'Acquirente sia informato, prima di effettuare l'ordine, su prodotto, prezzo, pagamento, consegna, diritto di recesso, procedura di reso e diritti e obblighi fondamentali delle parti.
L'Acquirente dichiara di aver letto e accettato il presente Modulo di Informazioni Precontrattuali prima di completare l'ordine.
Nome e cognome / Ragione sociale: SEHER AVCIL Indirizzo: Temenni Mah. Tevfik Fikret Cad. Veli Tören Sitesi No:13-1, Ürgüp / Nevşehir Ufficio delle imposte: Ürgüp Mal Müdürlüğü Informazioni fiscali: Impresa individuale / contribuente persona fisica E-mail: contact@sapheen.com Telefono: 0539 216 18 64 Sito web: www.sapheen.com
I dati dell'Acquirente sono costituiti dalle informazioni inserite dall'Acquirente durante l'ordine.
Nome e cognome: Dati indicati durante l'ordine Indirizzo di consegna: Indirizzo di consegna indicato durante l'ordine Indirizzo di fatturazione: Indirizzo di fatturazione indicato durante l'ordine Telefono: Numero di telefono indicato durante l'ordine E-mail: Indirizzo e-mail indicato durante l'ordine
L'Acquirente accetta che le informazioni fornite durante l'ordine sono corrette e complete.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti oggetto dell'ordine, inclusa descrizione, immagini, prezzo di vendita, quantità, eventuali opzioni e altri dettagli, sono riportate nella pagina prodotto su www.sapheen.com e nella schermata di riepilogo dell'ordine.
L'Acquirente accetta di aver esaminato e accettato le caratteristiche essenziali del prodotto, il prezzo, le condizioni di consegna e, ove applicabile, i costi aggiuntivi prima di completare l'ordine.
Il prezzo di vendita dei prodotti è indicato IVA inclusa nella pagina di pagamento e nel riepilogo dell'ordine.
Ove applicabile, il costo della spedizione, le spese di consegna, le imposte, i costi di servizio o altri oneri aggiuntivi sono chiaramente indicati all'Acquirente prima del completamento dell'ordine.
L'Acquirente accetta di pagare il prezzo del prodotto e, ove applicabile, i costi aggiuntivi al completamento dell'ordine.
Il pagamento avviene tramite i metodi di pagamento offerti su www.sapheen.com.
Sapheen non conserva direttamente i dati delle carte di credito o di debito. Le operazioni di pagamento sono gestite tramite infrastrutture di pagamento sicure.
Il prodotto oggetto dell'ordine viene spedito all'indirizzo di consegna indicato dall'Acquirente durante l'ordine.
I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità di magazzino del prodotto, ai tempi di preparazione, all'indirizzo di consegna, alle condizioni operative del corriere e ai periodi di festività o di elevata richiesta.
Il Venditore si impegna a consegnare il prodotto oggetto dell'ordine al corriere nel più breve tempo possibile.
L'Acquirente è tenuto a controllare il pacco al momento della consegna. In caso di danni, schiacciamenti, strappi, apertura o mancanze sulla confezione, si raccomanda all'Acquirente di redigere un verbale con il responsabile della consegna prima di ricevere il prodotto.
Il costo della spedizione relativo alla consegna dell'ordine è indicato all'Acquirente prima del completamento dell'ordine.
Le campagne o altre situazioni particolari in cui il costo della spedizione è a carico del Venditore possono essere indicate separatamente nella pagina prodotto, nel carrello o nella schermata di pagamento.
Corriere/società di integrazione utilizzata per il processo di reso: Shipentegra
Se l'Acquirente utilizza un corriere o un metodo di spedizione diverso da quello indicato dal Venditore per il reso, eventuali costi aggiuntivi potranno essere a suo carico.
L'Acquirente, nell'ambito della vendita a distanza, dispone di un diritto di recesso di 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover motivare la decisione e senza penalità.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta al Venditore o tramite un supporto di dati durevole entro il termine di 14 giorni.
La comunicazione di recesso può essere inviata tramite i seguenti canali di contatto:
E-mail: contact@sapheen.com Telefono: 0539 216 18 64 Indirizzo: Temenni Mah. Tevfik Fikret Cad. Veli Tören Sitesi No:13-1, Ürgüp / Nevşehir
Il diritto di recesso non può essere esercitato per i seguenti prodotti:
Per gioielli, bigiotteria, accessori e prodotti simili, il reso deve avvenire senza uso, senza danni, con la confezione originale e, ove applicabile, con fattura e certificato corrispondenti.
Se l'Acquirente esercita il diritto di recesso, deve restituire il prodotto al Venditore senza uso, senza danni, in condizioni idonee alla rivendita e insieme a tutti gli accessori, confezione, fattura e, ove applicabile, certificato.
I prodotti da restituire devono essere inviati al seguente indirizzo:
SEHER AVCIL Temenni Mah. Tevfik Fikret Cad. Veli Tören Sitesi No:13-1 Ürgüp / Nevşehir
Corriere/società di integrazione utilizzata per il processo di reso: Shipentegra
Una volta ricevuto il prodotto, il Venditore lo esamina. Se il prodotto soddisfa le condizioni di reso, l'importo pagato dall'Acquirente viene rimborsato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato, entro i termini di legge.
Per i resi effettuati nell'ambito del diritto di recesso, la procedura di reso deve essere gestita secondo il metodo indicato dal Venditore e tramite il corriere/società di integrazione designata.
Se l'Acquirente utilizza un corriere o un metodo di spedizione diverso da quello indicato dal Venditore, eventuali costi aggiuntivi potranno essere a suo carico.
In caso di invio difettoso, incompleto o errato del prodotto, la procedura di reso della spedizione è valutata dal Venditore.
Per le richieste di cambio, l'Acquirente deve contattare il Venditore.
Il cambio è valutato in base alla disponibilità di magazzino del prodotto e alla sua idoneità alla rivendita.
Non è possibile effettuare cambi per prodotti usati, danneggiati, confezionati su misura o il cui reso/cambio non è appropriato per motivi igienici.
L'Acquirente può contattare il Venditore tramite i seguenti canali di comunicazione per domande, richieste e reclami relativi a ordini, consegne, resi, cambi o prodotti:
E-mail: contact@sapheen.com Telefono: 0539 216 18 64 Sito web: www.sapheen.com
Il Venditore si impegna a valutare e rispondere alle richieste dell'Acquirente entro un termine ragionevole.
Per le controversie che possono derivare dal presente Modulo di Informazioni Precontrattuali e dal contratto di vendita a distanza che verrà concluso, entro i limiti monetari annunciati dal Ministero del Commercio turco, sono competenti le Commissioni arbitrali per i consumatori e i Tribunali per i consumatori del luogo di residenza dell'Acquirente o del luogo in cui è stata effettuata l'operazione di consumo.
L'Acquirente accetta di aver letto e compreso il presente Modulo di Informazioni Precontrattuali prima di completare l'ordine, e di essere stato informato sulle caratteristiche essenziali del prodotto, sul prezzo di vendita, sulle condizioni di pagamento e consegna, sul diritto di recesso, sulla procedura di reso e su tutti gli altri aspetti.
Se l'Acquirente completa l'ordine, si considera che abbia confermato elettronicamente il presente Modulo di Informazioni Precontrattuali.
Ultimo aggiornamento: 28/05/2026